HOW TO ORDER

始めに

当店の販売商品は基本的に古物・中古市場品であり、まったく無傷、無汚を前提とする新品商品ではございません。

商品の性質上、多少の使用感及びキズ・汚れなどを気になさる方はオンラインでのご注文をご遠慮下さい。

また状態については各商品の写真及び説明内で判断していただくこととなりますが、古物の場合、状態の良し悪しの感じ方については個人差がありますので、あくまでも当店の主観的情報、とご理解のうえ、充分ご検討頂けますよう重ねてお願い致します。

勿論ご来店頂けましたら、現品をご覧のうえご説明させていただき、納得頂けましたらその場でもお買い求めいただけます。

商品コンディション詳細を事前にご質問いただく場合は、できるだけ詳しくお伝えできますよう口答にてお話しいたしますので必ずお電話(03-5738-2107)にてお問い合わせ下さい。

その他ご注文に関するご質問はorder@graphio-buro.comでもお受けいたします。

当サイト掲載商品はショップとの併用販売をしている商品です。行き違いの無い様、万全の注意を払っておりますが、ご注文いただきましても、販売済みである場合がございますので予めご了承下さい。

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ご注文からお届けまでの流れ

1 ご注文

購入商品が決まりましたら、オーダーフォームに必要事項を明記の上、[送信]して下さい。
送信前に間違いや記入洩れがないかよくご確認下さい。
ご自宅への搬入が可能か商品サイズを充分ご確認下さい。

2 ご注文確認

当店よりお支払金額(商品代金+送料)・振込先を記載した「ご注文確認メール」を24時間以内に送信致します。
  • 定休日・夜間等の営業時間外に頂きましたご注文は、確認メール返信が翌営業日以降となります。
  • 営業時間:12:00-21:00 火曜定休(年末年始は別途ご確認下さい)
  • 状況により、こちらから直接電話にてご注文内容を確認させて頂く場合もございます。
ご注文後3日を経過しても、当店からの返信がない場合は、お手数ですがお問い合わせ下さい。

3 お知らせ

ご注文確認メールの内容を確認後、指定の金額をお振り込み下さい。
  • お支払期限は原則として注文確認メール送信日より、土日 祝日を除く「3日間以内」とさせて頂きます。
  • お振込手数料はお客様でご負担願います。
  • お支払いは銀行振込のみ(指定銀行:みずほ銀行となります。)
  • ご注文を頂きました時点で、商品をお取り置き致します。
    お支払期限までに、ご入金の確認が取れない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。

4 発送

ご入金確認後、梱包し、3日以内に発送し、発送完了のご連絡を致します。
  • ご注文が集中した場合や、運送会社の都合上、お届けが遅れる事があります。
  • 未然に遅れが生じる事がわかりましたら、必ずお知らせ致します。
  • 商品の配送は、日本国内に限ります。

【ご配送方法・送料】

運送会社および発送方法に関しましては、トラブル回避のため商品のサイズ・重量・形状・料金などを考慮の上、原則として当店で最良と思われる方法を選択させていただきますので、あらかじめご了承願います。

<小作品・雑貨・小型家具などの場合> *採寸は梱包サイズになります。

ヤマト運輸・ヤマト便(着払い)<< 送料の目安はこちら

ゆうパック着払い (着払い)<< 送料の目安はこちら

<大型作品・家具などの場合>

ヤマト運輸・らくらく家財宅急便(元払い)<< 送料の目安はこちら

【店頭での商品お受取り】

ご注文頂いた商品の、店頭でのお受取り及びお支払いも可能です。

店頭受取をご希望の場合はご注文フォームの「店頭お受取り希望」欄にてお申し出下さい。

ご注文確認後、お引き取りご来店日時を事前にご相談させていただきます。

だだし、店頭販売同様、キャンセルによる返品・返金は行っておりませんのでご了承下さい。

ご来店頂ける場合の店頭でのお取り置き期間は注文確認メール送信日より7日間以内です。

商品お渡し準備がありますので、必ず来店日時を事前にご相談頂きますようお願いします。

【返品・キャンセルについて】

古物・中古市場品と言う商品の性質上、原則お客様のご都合や注文ミス等によるキャンセルは一切お受出来ません。

大型商品の搬入経路はご注文前にご確認下さい。 搬入不可能によるキャンセルもお受出来ません。

但し当店によるあきらかなミス・配送中のトラブルによる商品の破損等があった場合は商品到着後速やかに(最長3日以内)ご連絡を頂き、事態を確認させて頂きます。

その上で、商品を返送頂きます場合は返送費用(当初の送料も含む)は当店負担になります。

上記のような理由による返品の際は代金全額返金を原則に誠実に対応させて頂きますので予めご了承下さい。

取り扱い商品は殆どの場合代替えとなる商品のご用意が出来ませんのでご理解下さい。

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オーダーフォーム

印の箇所は入力必須項目です。

ご注文の商品
商品番号
氏名
氏名(フリガナ)
郵便番号
お届け先ご住所
お届け先電話番号
ご連絡先電話番号
メールアドレス
(英数半角)
店頭お受取り希望
お問い合わせ内容 お届け日時の指定(ご希望に沿いかねる場合もございます。)やご要望などメッセージがございましたらご記入下さい。

ご注文フォームがうまくいかない方はお手数ですが
order@graphio-buro.comまでご連絡下さい。

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